Čo pre Vás naša firma ponúka:

• Servis kancelárskej techniky - všetky značky.
• Kompatibilné a originálne tonery.
• Vyriešenie nefungujúceho internetového pripojenia.
• Nastavenie mailov a inštalácia antivírusového programu a firewallu.
• Záloha a obnova dát.
• Preinštalovanie.
• Diaľková správa počítačovej siete Vašej firmy.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Servisované značky:

EPSON, HP (Hewlett-Packard), Canon, Samsung, Ricoh, Brother, Lexmark, Xerox, OKI, Konica Minolta, Kyocera - Mita,
Panasonic, Sharp, Dell, Triumph-Adler a ďalšie...

EPSON - u tejto značky zabezpečujeme aj záručný servis.
Pri záručných opravách EPSON sa diagnostika závady neplatí. K uplatneniu záruky je však nutné priniesť doklad o nákupe zariadenia.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Servis - všetkých značiek a typov zariadení u nás alebo u Vás:

 - Tlačiarne: laserové, atramentové, veľkosti A4, A3

 - Multifunkčné zariadenia (MFP): laserové, atramentové, veľkosti A4, A3

 - Kopírovacie stroje: laserové, atramentové, veľkosti A4, A3

 - Plotre: veľkosti A4 - A0 - len značky HP

 - Počítače: inštalácie, reinštalácie, odvírovanie                                                                                           

 - Notebooky: inštalácie, reinštalácie, odvírovanie

 - UPS (záložné zdroje)

 

Pozn.:

Inštalácie všetkých zariadení na počítače, USB, siete, WIFI a pod. sa spoplatňujú

zvlášť (nie sú v cene servisu ani v cene novo zakúpených zariadení).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                                                 Vážení zákazníci!

    Upozorňujeme Vás, že za diagnostiku závady sa za každý kus zariadenia platí nasledovne:

1. U nás vo firme: po prinesení zariadenia k nám do servisu sa platí diagnostika závady:

 - 15,00 € s DPH pre zariadenia veľkosti A4
 - 25,00 € s DPH pre zariadenia veľkosti A3, A2, A1 a A0

2. U zákazníka: za výjazd nášho technika k Vám, ktorý je spojený s diagnostikou závady zariadenia u Vás,

    sa platí paušálne 40,00 € s DPH (cena je platná v rámci výjazdu v Bratislave).

V oboch prípadoch sa platí na mieste v hotovosti (nie kartou).

Diagnostika sa nevracia a neodratáva sa od vykonaného servisu ani od ničoho iného.

V prípade neuhradenia diagnostiky závady nie je možné zariadenie do servisu prebrať.

 

Vo všeobecnosti - ak sa závada zariadenia vyrieši, nepovažuje sa to už za diagnostiku, ale za vykonaný servis

a cena za servis sa určuje individuálne na základe zložitosti riešenia problému a ceny náhradných dielov.

 

Pozn. (pre atramentové tlačiarne):

* Atramentové tlačiarne sa servisujú výhradne v našej firme (okrem plotrov veľkosti A0).

* Čistenie tlačových hláv trvá 24-48 hodín a tento proces nie je možné urýchliť, resp vykonať na počkanie.

* V prípade, že sa nepodarí tlačovú hlavu rozpísať, nič viac neplatíte, iba diagnostiku, ktorú ste už zaplatili pred

   servisom (15,00 €, resp. 25,00 €).


Upozornenie:

V súvislosti s tým, že 25. 5. 2018 nadobudlo účinnosť Všeobecné nariadenie EÚ o ochrane osobných údajov (tzv. GDPR) a zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov,

súhlasíte so spracovaním osobných údajov našou firmou Grex SK, s.r.o. Tento súhlas možno písomne kedykoľvek s okamžitou platnosťou odvolať na mailovej adrese: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

 

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------